Termeni si Conditii

Termeni și condiții – Armonia Floral

1. Informații generale

Site-ul www.armoniafloral.ro este operat de Armonia Floral SRL, denumită în continuare „Vânzătorul”. Utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.

2. Produse și servicii

Armonia Floral comercializează buchete de flori, aranjamente florale, plante și produse decorative. Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare, iar aspectul final poate varia ușor în funcție de disponibilitatea florilor și de sezonalitate.

3. Plasarea comenzilor

Comenzile se pot plasa online, 24/7. După plasarea comenzii, clientul va primi o confirmare prin email sau telefon. Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza comenzile incomplete sau incorecte.

4. Prețuri

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă este aplicabil. Prețul final al comenzii este cel afișat la momentul plasării comenzii.

5. Metode de plată

Plata se poate efectua online cu cardul bancar prin procesatorul PlatiOnline sau prin alte metode afișate pe site, dacă sunt disponibile.

6. Livrarea produselor

Livrarea produselor se realizează conform informațiilor afișate în secțiunea „Transport / Livrare”. Termenul de livrare poate varia în funcție de localitate și de disponibilitatea produselor.

7. Dreptul de retur

Politica de retur este detaliată în secțiunea „Politica de retur” și face parte integrantă din prezentul document.

8. Limitarea răspunderii

Armonia Floral nu poate fi trasă la răspundere pentru eventuale diferențe minore de culoare, formă sau dimensiune ale produselor florale, acestea fiind produse naturale.

9. Date cu caracter personal

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Politica de confidențialitate disponibilă pe site.

10. Litigii

Eventualele litigii apărute între Vânzător și client vor fi soluționate pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.